Als Leiter des Support- und Consulting-Teams bist du verantwortlich für die Entwicklung des Teams und die Planung von Projekteinsätzen.
Du priorisierst, analysierst und dokumentierst Supportfälle strukturiert. Dabei hinterfragst du kritisch die Prozesse innerhalb deiner Verantwortung, überwachst den wirtschaftlichen Erfolg und identifizierst Optimierungspotenziale.
Basierend darauf leitest du eigenständig Handlungsempfehlungen ab und setzt sie um, um eine effiziente und erfolgreiche Arbeitsweise zu gewährleisten unseren Kunden einen optimalen Service bieten zu können.
sehr gute, leistungsgerechte Bezahlung
