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Hast du bereits Erfahrung im Support?

JA
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Kennst Du Dich mit ERP- oder Buchhaltungssystemen aus?

JA
Nein
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Welche Charakter-Eigenschaft beschreibt Dich am Besten?

Lösungsorientiert
Hartnäckig
Strukturiert
Kommunikativ
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Du erkennst Probleme und Zusammenhänge selbständig?

sehr schnell
schnell
ich habe leichte Schwierigkeiten
ich frage lieber nach
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Support & User Manager /
Spezialist technisches Consulting (m/w/d)

bei ARTNER Solutions

Als Support & User Manager bist du Ansprechpartner und Problemlöser für unseren 1st Level Support und betreust unsere Kunden im direkten Gespräch oder per Mail. Mit deiner schnellen Auffassungsgabe und gezielten Fragen kannst du qualifiziert individuelle Sachverhalte analysieren und Lösungen erarbeiten.

Du bist hartnäckig und bohrst dich gerne in neue, spannende Aufgaben ein? Dann bist du genau richtig bei uns!

Wir bieten dir

  • interessante Aufgaben
  • Erfolg durch kurze Entscheidungswege und klare Verantwortlichkeiten
  • sehr gute, leistungsgerechte Bezahlung
  • aktives und aufgeschlossenes Team
  • flexible Arbeitszeitmodelle mit Möglichkeit für Homeoffice
  • professionelle Einarbeitung
  • Option auf einen Firmenwagen
  • Beteiligung am Unternehmenserfolg

Das solltest du können

  • abgeschlossene Ausbildung im IT bzw. IT-nahen Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder durch Berufspraxis erworbene, vergleichbare Kenntnisse

  • Kommunikative und lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Datenbank-Kenntnisse Microsoft SQL und Oracle

  • Erfahrung im Umgang mit ERP- oder Buchhaltungssystemen

  • erste Erfahrungen im Support

  • Gute Kenntnisse mit Windows und Windows-Netzwerken

  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Hartnäckig- und Belastbarkeit

  • schnelle Auffassungsgabe

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